Порядок оплаты и правила расчётов

Способы оплаты, валюта, чеки, комиссии и действия при ошибках платежа

1. Валюта и порядок расчётов

Все расчёты производятся в безналичном порядке в российских рублях (RUB). Стоимость услуги указывается в форме заказа до перехода к оплате. Услуга оплачивается в размере 100% предоплаты.

Итоговая цена, отображаемая перед оплатой, включает все наценки и сервисную комиссию. Дополнительные комиссии со стороны Исполнителя не взимаются. Комиссии банка-эмитента или платёжной системы за перевод могут взиматься банком заказчика в соответствии с его тарифами.

2. Способы оплаты

Оплата проходит через платёжный сервис Robokassa. На защищённой странице оплаты могут быть доступны:

• банковские карты Visa, Mastercard, МИР и другие карты, поддерживаемые платёжным сервисом;
• иные способы оплаты, подключённые в Robokassa на момент платежа (например, СБП или интернет-банкинг).

Актуальный перечень способов отображается на странице оплаты. Если нужный способ недоступен, обратитесь в поддержку по адресу maximusnewera@mail.ru.

3. Безопасность платежа

Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Сайт PeakRL не получает и не хранит полный номер карты, срок действия и CVV/CVC-код. Соединение с сайтом и платёжной страницей защищено протоколом HTTPS.

4. Чек и подтверждение оплаты

После успешной оплаты платёжный сервис формирует электронный чек в соответствии с законодательством Российской Федерации и направляет его на указанные заказчиком контакты. На сайте и в Telegram-боте заказ отображается как оплаченный.

Если чек не пришёл в течение суток, проверьте папку «Спам» и обратитесь в поддержку, указав ID заказа и дату платежа.

5. Тестовый режим

Если платёжный сервис временно работает в тестовом режиме, на странице оплаты отображается соответствующее предупреждение. В тестовом режиме реальные денежные средства не списываются, а платёж носит демонстрационный характер.

6. Ошибки и неуспешные платежи

Если платёж не прошёл, проверьте лимиты карты, достаточность средств и корректность введённых данных. Денежные средства по неуспешным операциям, как правило, возвращаются банком автоматически. Если списание произошло, а заказ не был оплачен, направьте на maximusnewera@mail.ru ID заказа, дату, сумму платежа и последние четыре цифры карты. Мы проверим платёж и при необходимости оформим возврат.

7. Возврат денежных средств

Условия и порядок возврата описаны на странице «Возврат и отмена заказа». Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

8. Реквизиты для обращений

ИП Корнев Максим Сергеевич, ИНН 550722051426, ОГРНИП 326554300053410. Адрес для направления корреспонденции: 644123, г. Омск, до востребования. Телефон: +7 (953) 394-93-04, e-mail: maximusnewera@mail.ru.